
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Новости
Все новости
5 февраля 2021
Часовые механизмы
21 декабря 2020
Поступление полимерной глины Fimo
30 ноября 2020
Поступление трафаретов
16 сентября 2020
Поступление полимерной глины Артефакт
14 сентября 2020
Возобновление работы розничного магазина
26 августа 2020
Работа магазина с 26 по 30 августа
О магазине ФлориАрт

Давайте познакомимся
Здравствуйте, меня зовут Наталья Устюжанина. Я являюсь создателем и владельцем магазина ФлориАрт и на этой странице хочу рассказать вам о нашем магазине, о том, кто мы такие, когда и для кого мы начали и продолжаем работать, почему нам можно доверять.История создания
История интернет-магазина, в котором вы сейчас находитесь, началась в 2013 году. Тогда я, находясь в отпуске по уходу за ребёнком, попробовала своими руками сделать цветочный ободок из готовых искусственных цветов. Мне так понравилось, что я не смогла остановиться на одном. В какой-то момент ободков стало очень много и я начала их продавать. Для этого мы с мужем с помощью конструктора сайтов создали интернет-магазин, в котором я начала продавать свои изделия ручной работы. Так моё хобби постепенно начало приносить доход.Но существовала проблема - было трудно приобрести необходимые материалы, в том числе и фоамиран. Когда я начала привозить его для себя в Челябинск, многие спрашивали, что это за материал и где его купить. Это натолкнуло меня на идею создания магазина по продаже фоамирана. У меня уже был интернет-магазин ustyuzhanina.ru, который служил витриной для моих работ, но продажи аксессуаров шли в основном через международную площадку etsy.com Поэтому, решив ничего не менять, я задействовала существующий магазин. Постепенно ассортимент пополнился и другими товарами для флористики.
Кризис 2014 - 2015 года задел бизнес моего мужа, все направления пришлось свернуть. Собрав силы и волю "в кулак", последние средства, мы значительно расширили ассортимент продукции, узаконили бизнес, оформив ИП, это позволило начать принимать платежи на сайте и заключать договоры с поставщиками, которые работают только с юридическими лицами. Благодаря стараниям моего мужа, мы смогли значительно снизить стоимость и сроки доставки для наших покупателей.
Летом 2016 года мы помогли открыть аналогичный интернет-магазин семейной паре из Екатеринбурга, а осенью открыли в Челябинске свой розничный магазин ФлориАрт. Поняв, что в России много таких семейных пар, которым нужна работа и кто готов заниматься бизнесом, мы решили развивать франшизу. Нами была зарегистрирована торговая марка ФлориАрт, под которой в течение 2016-2017 года было запущено 7 интернет-магазинов (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Красноярск, Ростов-на-Дону, Волгоград и Севастополь).
Весной 2017 года по ряду обстоятельств работа над франчайзингом была прекращена, наши партнёры в других городах продолжили работу под своими названиями. Мы вложили средства в создание одного большого интернет-магазина, значительно расширили ассортимент товаров, наладили оперативную доставку более чем в 60 городов России. Наш розничный магазин переехал, увеличив площадь с 27 до 100 квадратных метров.
Настоящее время
Сейчас ассортимент нашего магазина насчитывает почти пять тысяч наименований товаров для хобби и творчества. Мы предлагаем материалы для создания цветов из фоамирана, капрона, холодного фарфора, гофрированной бумаги и фетра, запекаемую и самозатвердевающую пластику (глину), самозастывающий силикон, термопластик и всё необходимое для лепки и моделирования. Также мы развиваем ассортимент в направлении валяния и росписи, декупажа и батика. Ассортимент включает также фурнитуру и элементы для создания украшений.Благодаря нашему опыту и знаниям мы продолжаем помогать в создании и продвижении интернет-магазинов людям в других городах, при этом мы не ограничиваем ассортимент и не претендуем на ежемесячные отчисления по договору франчайзинга. Через два месяца после запуска владельцы магазинов могут самостоятельно работать над магазином и зарабатывать деньги. Нам нравится помогать людям и видеть, как у них всё получается, как они растут и развиваются.
Наши планы на будущее
С 2017 года мы начинаем создание собственной сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ) в других городах и с дальнейшим созданием небольших розничных магазинов на их базе, в которых будут представлены самые ходовые товары из нашего ассортимента.Наши гарантии и наша ответственность
Мы закупаем продукцию только у проверенных поставщиков. Вся она проходит контроль и сортировку. Если продукция не соответствует заявленным характеристикам она или возвращается обратно поставщику, или продаётся со скидкой с обязательным информированием об этом наших покупателей. К примеру, мы первые в России и пока что единственные сортируем фоамиран и продаём его под марками "сорт I" и "сорт II". Те, кто работает с фоамираном, знают, что процент некондиции в каждой пачке фоамирана составляет в среднем 50%. Мы не можем позволить себе продавать разное качество по одной цене, мы хотим, чтобы ожидания покупателя оправдались, поэтому обязательно проводим подобные операции с большинством представленных у нас товаров. Если по каким-то причинам вы решили вернуть купленный у нас товар, то мы примем его без лишних вопросов и процедур. Такое случается крайне редко, но хорошо, если вы будете об этом знать :)Благодарность нашим покупателям
Совершая покупки в нашем магазине, вы делаете нас, наших сотрудников, наших и их деток более счастливыми. Деньги идут конкретным людям, которые вкладывают душу в своё дело, платят налоги, с которыми вы живёте в одном городе, которые общаются с вами по телефону и лично, в момент доставки заказа, а не транснациональным корпорациям или продавцам из Китая.Я верю в "Закон Бумеранга", в то, что всё возвращается, а это значит, что из приобретённых у нас материалов у вас получатся превосходные изделия. Ими будут любоваться ваши друзья и родные, а возможно, их также купит один из жителей города. Чем больше товаров мы будем покупать друг у друга - тем больше улыбок и доброты будет вокруг, больше детишек съедят мороженое или сходят в зоопарк.
Я буду благодарна вам за отзывы о нашей работе. Критика поможет нам стать лучше, а похвала придаст энергии двигаться дальше.